Hvordan fungerer automatisk betaling til min Zenji-konto?

Hos Zenji har du en Zenji-konto. Denne bruges til at betale for det forbrug, der ikke er inkluderet i dit abonnement. Det kan fx være hvis du køber en busbillet fra mobilen eller giver din stemme i en TV-udsendelse.

Når du bliver medlem af Zenji, vil kontoen stå på 0,00 kr. til at starte med.

Første gang du benytter din mobil til forbrug, der ikke er inkluderet i dit abonnement, vil vi automatisk tanke din Zenji konto op til 100 kr.
Det betyder, at hvis du fx køber en busbillet til 24 kr., går din konto i minus 24 kr. Vi tanker med det samme derfor 124 kr. fra dit betalingskort, som du har registreret ved tilmeldingen til Zenji. Det er altså 24 kr. til at dække dit køb, plus 100 kr., som nu står på din Zenji-konto til fremtidig forbrug.

Inde på Mit Zenji kan du ændre det beløb, der skal tankes op til; du kan ændre det til 200 kr. eller 300 kr.

Fremadrettet bliver din Zenji konto automatisk tanket op til 100 kr., hvis dette beløb er valgt, når kontoen går i -10 kr.
Hver opmærksom på, at din Zenji konto godt kan gå i minus, hvis du fx foretager et langt opkald i udlandet. Så det vil sige, at du stadig kan bruge din mobil, selvom din Zenji-konto er i minus; der bliver ikke blokeret for dit forbrug, da din Zenji-konto bliver optanket med det samme.

Har du flere spørgsmål? Send en anmodning


Drevet af Zendesk